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家居装修服务程序
一、义务咨询
由专业设计师解答您关心的每一个问题,提供公司有关服务内容的资料。
二、工程造价概算
设计师根据您的要求,对您的居室装修提供一些参考意见并就工程造价做初步概算。
三、现场测量
设计师可到您将装修的居室进行实地测量,了解现场具体情况,以便做出准确的设计方案及工预算,同时设计师与您约定看方案的时间。
四、设计方案、工程预算
设计师现场测量后三天内,做出平面方案图、局部效果图,并根据测量数据和您要求的装修项目,做出工程预算,按照测量方式约定的看方案时间进行初步的商讨。
五、确定设计方案、工程预算
设计师根据确定的方案做出施工图,并确定实际工程预算。
六、签定合同
根据您认可的设计图纸和工程预算,签定施工合同。
七、现场技术交底
开工前一日,您将和设计师、工程监理及工长一同进行现场技术交底。
八、材料进场,施工现场
公司工程部统一由公司材料库给各施工现场配送材料,请您按约定时间到施工现场检验材料质量,并给予认证,签字生效。
九、施工期间
施工期间,工程监理负责监督工程质量、工程进度、阶段验收、负责与您办理变更洽商和通知交纳工程款,设计师负责解决设计方案方面的问题,协助监理检查工程质量。
公司客户部施工期间与客户进行电话沟通,及时把客户想法反馈人公司负责人,并立即调整。
十、工种验收
工种进行全方位保洁,经验收合格,您在验收单上签字,并按合同付齐工程款,由监理签署保修单。
注:工程完工后,实行一年保修,若有维修事宜,请按保修单上电话号码拨打公司客户服务部,工程部会在约定时间为您进行维修。保修期内,客户服务部定期进行回访,请您给予协助。
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